Spedizioni
Per le spedizioni Athletes World si serve del servizio SDA.
ATTENZIONE:
non è possibile richiedere orari di consegna personalizzati,
inoltre non si effettuano spedizioni alle caselle postali.
Le spedizioni vengono effettuate dai nostri punti vendita diretti. Potrà quindi accadere che ordini composti da più articoli non vengano consegnati tutti nello stesso pacco o il medesimo giorno.
Rimborso
Nel caso di ordini pagati con carta di credito, qualora uno o più articoli dovessero risultare non disponibili, il rimborso avverrà tramite storno della transazione, per operazioni effettuate tramite Visa, Visa Electron, Mastercard o American Express sul circuito Moneta. Il cliente prima e dopo tale operazione sarà contattato dal Customer Service per fornire assistenza ed eventuali informazioni.
Nel caso di pagamento su circuito Banco Posta (correntisti e utenti Poste-Pay registrati) il rimborso avverrà esclusivamente tramite bonifico bancario, previo contatto del nostro Customer Service.
Le tempistiche tecniche di quest'ultimo sono di circa due settimane.
Disponibilità Articoli
Potrebbe accadere che alcuni articoli dati come disponibili online siano in effetti esauriti (momentaneamente o in via definitiva). Verrete avvisati della disponibilità o meno degli articoli acquistati attraverso un'e-mail automatica, dopo l'inserimento e la lavorazione dell'ordine.
Ci riserviamo, quindi, di spedire eventuali ordini incompleti, o annullarli nel caso in cui tutti gli articoli dell'ordine dovessero risultare non disponibili.
Qualora l'ordine dovesse essere incompleto, per la soglia di pagamento delle spese di spedizione di 69.99€ fa fede il totale dell'ordine originariamente inserito.
Quindi nel caso in cui si fosse inserito un ordine per un valore maggiore di 69.99€ e uno o più articoli non dovessero essere disponibili le spese di spedizione saranno comunque gratuite.
Non è possibile integrare un ordine incompleto inserendone uno nuovo. Se il cliente desidera sostituire gli eventuali articoli non disponibili inserendo un nuovo ordine e quest'ultimo non dovesse raggiungere il totale di 69.99€, il cliente dovrà pagare le spese di spedizione, come da condizioni contrattuali.
Una volta inserito, l'ordine non è più modificabile e qualora fosse già stato lavorato non potrà essere annullato.
Condizioni d´acquisto
1) Consegna del prodotto
Compar S.p.a. contatterà il cliente utilizzando lo strumento da questi indicato nel modulo d´ordine. Nel caso in cui il prodotto richiesto non fosse disponibile il cliente verrà informato e l´ordine sarà annullato. In caso di disponibilità del prodotto l´ordine verrà confermato ed il prodotto, imballato con cura, verrà consegnato - esclusivamente tramite corriere espresso - all´indirizzo specificato dal cliente. La consegna verrà effettuata indicativamente entro cinque giorni lavorativi dalla data di conferma dell´ordine. Compar S.p.a. non sarà comunque responsabile per eventuali ritardi. La consegna verrà effettuata esclusivamente nel territorio Italiano.
2) Condizioni di pagamento
Il pagamento potrà essere eseguito:
- per ordini effettuati presso i punti vendita Athletes World:
- in contrassegno (pagamento in contanti da versarsi, al momento della consegna, al corriere incaricato);
- per ordini effettuati su www.athletesworld.it:
- in contrassegno (pagamento in contanti da versarsi, al momento della consegna, al corriere incaricato);
- con carta di credito del circuito VISA / VISA ELECTRON / MASTERCARD;
- con addebito su conto BancoPosta (solo per i correntisti BancoPosta);
- con carta PostePay.
3) Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
L´esercizio del diritto di recesso dovrà avvenire inviando una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a Compar S.p.a. - rif. Sneaker@Home - via A. Volta n. 6 - 35010 Limena (Padova) oppure inviando un fax al numero 049 8991027 o una email all´indirizzo di posta elettronica awhome@athletesworld.it, da far comunque seguire da una lettera raccomandata entro 48 ore dall´invio della comunicazione effettuata con uno dei suddetti mezzi (fax; email).
Per l´esercizio del diritto di recesso il cliente potrà utilizzare l´apposito modulo (modulo per esercitare il diritto di recesso) che troverà all´interno della confezione. Il modulo dovrà essere spedito all´indirizzo e con le modalità sopra indicati.
Il cliente che esercita il diritto di recesso dovrà restituire - entro venti giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce - il prodotto integro e nella confezione originaria unitamente al “modulo per la restituzione prodotto” ed al relativo documento fiscale di acquisto (scontrino e/o fattura) a Compar S.p.a. - rif. Sneaker@Home - via A. Volta n. 6 - 35010 Limena (Padova).
La spedizione del prodotto al mittente è a carico ed a spese del cliente e sotto la responsabilità dello stesso. Compar S.p.a., dopo aver ricevuto il prodotto ed aver verificato l´integrità del medesimo, rimborserà al cliente esclusivamente il prezzo del prodotto.
4) Cambio merce
Fermo restando il diritto di recesso previsto al punto 3, il cliente potrà, in alternativa, richiedere la sostituzione del prodotto entro quindici giorni dalla data di ricezione dello stesso. Il prodotto per il quale si richiede la sostituzione dovrà essere integro e con la confezione originaria. La richiesta di sostituzione dovrà essere effettuata, presentando il relativo documento fiscale di acquisto (scontrino e/o fattura), presso uno dei negozi diretti Athletes World presenti sul territorio italiano (sul sito www.athletesworld.it è possibile trovare gli indirizzi dei negozi). Il prodotto potrà essere sostituito con un altro di importo pari o superiore (in tal caso mediante l´integrazione del prezzo).
5) Garanzia
L´acquisto del prodotto è soggetto alla disciplina di cui al D.Lgs. n. 206/2005 (codice del consumo) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e/o dalle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. La garanzia riguarda il prodotto che presenti difetti di conformità e non può essere invocata in caso di negligenza e/o incuria nell'uso e/o nella manutenzione del prodotto.
6) Informazioni
Per qualunque chiarimento o informazione, anche in merito al diritto di recesso, al cambio merce ed alla garanzia, Compar S.p.a. può essere contatta ai seguenti recapiti:
- telefono: 049 8991111;
- fax: 049 8991027;
- posta elettronica: awhome@athletesworld.it.
7) Disposizioni generali
Il modulo d´ordine deve essere sottoscritto in ogni sua parte solamente da soggetti maggiorenni.
8) Legge applicabile
I contratti si intendono perfezionati in Italia e sono soggetti alla legge italiana.
9) Informativa sul trattamento dei dati personali (D.Lgs. 196/2003)
Compar S.p.a. garantisce la massima riservatezza nel trattamento dei dati personali, in conformità a quanto stabilito dal decreto legislativo n. 196/2003. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non concessi ed accessi non autorizzati. Il conferimento dei dati personali è obbligatorio per l´esecuzione del contratto. Il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l´impossibilità di eseguire il contratto. Previo consenso del cliente e fino alla revoca dello stesso i dati personali saranno altresì trattati e conservati per l´invio di materiale pubblicitario e di proposte commerciali. I dati vengono trattati e conservati, anche elettronicamente, per il tempo necessario per lo svolgimento del suddetto servizio e per l´adempimento dei suddetti obblighi e, comunque, per il tempo prescritto dalle norme civilistiche e fiscali. I dati potranno essere conosciuti, nei limiti necessari per l´esecuzione del contratto e dei relativi adempimenti, da dipendenti e collaboratori, in quanto Incaricati o Responsabili, nonché comunicati a soggetti esterni. I soggetti cui si riferiscono i dati personali, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n.196/2003, hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiedere di integrarli, aggiornarli, oppure rettificarli. Inoltre hanno il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste relative all'art. 7 del D.Lgs. n.196/2003 devono essere rivolte al Responsabile del Trattamento Sig. Dandolo Stefano all´indirizzo e-mail: info@compar.it ovvero presso la Compar S.p.a al recapito sopra indicato. Titolare del trattamento è Compar S.p.a. con sede in Via A. Volta 6, 35010 Limena (PD) P.I. 00362520280, Tel. 049.8991111, Fax 049.8991138, e-mail info@compar.it.
